Retoure & Umtausch

Was gilt bei der Anprobe zu beachten?

Bitte versuche, mit unseren Produkten rücksichtsvoll umzugehen. Sollten Produkte mehrfach getragen, gewaschen, verschmutzt oder sich andersweitig in einem benutzten Zustand befinden, können wir diese Leider nicht mehr zurücknehmen. Selbstverständlich bleibt dein Widerrufsrecht unverändert, jedoch kann es ggf. zu einer Ablehnung des Widerrufs oder zu einer Schadensersatzforderung unsererseits kommen. Um das zu vermeiden, behandle unsere Produkte bei der Anprobe bitte gewissenhaft.

Rückgabefrist

Die Rückgabefrist für Bestellungen beträgt 14 Tage. In diesem Zeitraum kannst du deine Bestellung widerrufen bzw. die die Produkte an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt dabei der Käufer. Deine Retoure wird von uns in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeitet. Solltest du noch weitere Fragen zu unseren Rücksendebestimmung haben, schreibe gerne an unsere Kundenservice E-Mail: info@dubbeklamodde.de

Retoure erstellen

Solltest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, sende die Artikel bitte inkl. Lieferschein und ausgefülltem Widerrufsformular ausreichend frankiert mit dem Versanddienstleister deiner Wahl an die folgende Adresse:

Eric Bingenheimer
106 518 245 7
Packstation 144
67227 Frankenthal

Leider können wir Retouren ohne beigelegtem Lieferschein nicht bearbeiten!

Falschlieferung

Leider sind auch wir nicht perfekt und es kann passieren, dass eine Bestellung mit falschen Produkten bestückt wird. Sollte dies der Fall sein, schicke bitte nicht eigenständig das falsche Paket zu uns zurück! Schicke einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice und du erhältst schnellstmöglich ein selbstverständlich kostenfreies Retourenlabel. Im Gegenzug erhältst du auf schnellstem Wege deine richtige Bestellung.